La communication est un réel domaine de compétence, qui n’est pas maîtrisé de tous. Et pour cause, je pointe régulièrement du doigt les lacunes de la communication en aikido. Néanmoins, il est possible pour un néophyte de maîtriser quelques règles pour communiquer efficacement, en mobilisant les canaux physiques mais également ceux du web. Voici donc les grands axes qui vous permettront de maitriser les bases d’une communication efficace pour votre club.
Apprendre à communiquer sur les stages et événements de son club
Il n’est pas aisé pour un néophyte de maîtriser les outils de communication actuels pour faire connaître son club auprès d’un nouveau public. En tant qu’ancienne consultante en communication digitale, voici donc quelques conseils concrets que je vous livre ici pour communiquer sur vos événements et stages.
1/Les canaux pour communiquer sur votre événement :
Les canaux de communication traditionnels utilisés par les clubs ne sont plus suffisants pour faire connaitre son événement en 2022. Il est nécessaire de mobiliser des compétences en matière de communication pour toucher un plus large public, toujours plus connecté
🔹 Les sites de référence :
– Le site qui référence les stages d’aikido
– Votre compte Facebook personnel
– La page Facebook de votre club
🔹 Les réseaux sociaux :
– Votre compte Instagram ET/OU celui de votre club
– Vos story Facebook, Instagram et What’s app ET/OU celles de votre club
– Les groupes Facebook spécialisés d’aikido
🔹 Les mails :
– La liste de diffusion interne de vos adhérents
– La newsletter de votre club
🔹Le bouche à oreille :
– Via vos adhérents
– Via le club qui vous accueille
– Via votre réseau d’aikido
2/ Le retroplanning pour communiquer efficacement :
L’organisation de stage implique une communication soutenue, régulière et stratégique ainsi qu’une logistique.
– Dès que la date est fixée
– Puis dès que l’affiche est faite
– Régulièrement jusqu’à la date du stage (une fois par semaine si le stage est dans un mois, ou plus espacé si le stage est dans plus longtemps)
– La semaine avant le stage avec proposition d’organisation de covoiturage par exemple
– Pendant le stage en direct
– Après le stage avec des photos de retrospective
Arthur Frattini et moi-même avons animé une formation pour développer la visibilité des clubs d’aikido l’an dernier, via le Codep Aikido 93. Si vous souhaitez bénéficier d’une formation pour votre club, vous pouvez me contacter via contact@aikido-millennials.com ou pour le Codep93 : arthur.frattini@gmail.com
Clubs : connaissez-vous vraiment les besoins de vos adhérents ?
Un club en bonne santé est un club qui ne perd pas d’adhérents. Et pour cela, il est important de prendre conscience de leurs besoins en les sondant. Dans le club de Pantin où je pratique, nous avons mis en place un formulaire de satisfaction dans une démarche d’amélioration. Ce retour des adhérents évalue le club à différents niveaux :
– La qualité des cours
– L’ambiance du club
– La visibilité du club
– Les besoins non satisfaits
Concrètement, nous avons demandé aux adhérents :
🔹Depuis quand ils pratiquent
🔹S’ils ont déjà pratiqué dans un autre club
🔹Comment ils ont connu le club
🔹Ce qu’ils apprécient dans le club
🔹Leurs objectifs en matière d’aikido
🔹Leurs appréhensions et peurs
🔹Leurs contraintes horaires/emploi du temps pour assister aux cours
🔹Les pistes d’améliorations
A Pantin, les adhérents sont considérés comme des clients qu’une entreprise doit chercher à satisfaire. Ces considérations entrepreneuriales peuvent en choquer plus d’un dans l’écosystème de l’aikido, mais elles ont pour objectif de pointer une réalité (voire deux) à ne pas perdre de vue :
✅ Les adhérents payent pour se faire plaisir et/où progresser
✅ Le club a besoin d’adhérents pour vivre et assurer la promotion de l’aikido.
Pour assurer la pérennité de la discipline, qui perd des licenciés d’année en année, et que la crise sanitaire a encore plus fragilisé, un double travail de satisfaction des adhérents du club et de recrutement de nouveaux profils est essentiel.
Une double communication est donc indispensable.
Il ne s’agit pas de distribuer des grades ou de faire des courbettes pour satisfaire l’adhérent, mais de lui fournir un service de qualité et dont la satisfaction apportera de nouvelles recommandations.
A nous de jouer 😉
Conclusion : 5 techniques d’inspiration que vous pouvez utiliser pour produire vos propres contenus sur l’aikido.
1/ La pratique régulière
2/ Les échanges avec mes enseignants
L’imperfection, tout comme la fraîcheur, font partie de la marque de fabrique Aikido-millennials, qui n’est pas un blog d’expertise, mais d’expériences !
3/ Les oppositions auxquelles je me confronte
4/ Les passerelles entre les disciplines
L’aikido n’est pas un art martial complet. Il aurait intérêt à s’inspirer d’autres disciplines martiales ou sportives pour s’enrichir et évoluer.
Les aikidokas ne savent pas frapper, ni recevoir de coups.
Les aikidokas ne sont pas amenés à entretenir leur cardio
Les aikidokas ne savent pas décliner leurs techniques dans la rue
C’est en rencontrant d’autres sportifs (JJB, boxe notamment), que j’ai compris l’intérêt de transformer l’aikido sans pour autant le dénaturer.
.